«Управление конфликтом», 156 часов

Цель программы: подготовка специалистов в области в области управления, разрешения конфликтов, переговоров и медиации, способных формулировать идеи и задачи, планировать деятельность и управлять ею, идентифицировать проблемы и решать их конструктивно.

Образовательные задачи программы:

  • Формирование представления о конфликтологии как комплексной прикладной дисциплине, направленной на развитие личной и профессиональной конфликтной компетентности.
  • Ознакомление с традиционными и современными подходами в изучении конфликтов в различных областях человеческой деятельности.
  • Формирование представления о конструктивном подходе при работе с конфликтами.
  • Освоение слушателями, представляющими различные уровни управления в образовательных учреждениях и организациях, методов анализа проблем своих организаций, а также приобретение ими знаний, способностей и навыков, необходимых для управления ими.
  • Освоение практики работы с конфликтом: распознавание, диагностика, разрешение, консультирование, управление, посредничество в переговорной деятельности.

 

Программа состоит из трёх тематических блоков:

 

Управление, менеджмент:

1. «Конфликт-менеджмент»

2. «Искусство управления»

3. «Ведение переговоров»

4. «Психология деловых отношений»

5. «Психология делового общения»

6. «Техники психологических манипуляций, давление, формы защит»

 

Креативность, внутренние ресурсы:

1. «Эмоциональная компетентность как ресурс в разрешении конфликта»

2. «Техники совладания со стрессом в конфликтной ситуации»

3. «Развитие креативности как ресурс в управлении конфликтами»

 

Методика работы с конфликтом:

1. «Как построить конфликт»

2. «Работа с конфликтом в гештальте и психодраме»

новости

В СФУ открылась именная аудитория Бориса Хасана

03.02.2023

В Институте экономики, государственного управления и финансов Сибирского федерального...

 

Аудитория им. Бориса Иосифовича Хасана: открыт сбор средств

05.08.2022

Дорогие друзья! Спешим поделиться с Вами радостной новостью. Осенью...