Тренинг в ДМТО ОАО «РЖД»
11 октября завершился тренинг для Красноярской дирекции материально-технического обеспечения - структурного подразделения "Росжелдорснаба" - филиала ОАО "РЖД".
Тема тренинга - "Ведение переговоров, клиентоориентированность" в рамках проекта "Реинжиниринг бизнес-процессов".
Тренинг был посвящен диагностике коммуникативных трудностей в работе компании; участие в нем приняли участие 32 сотрудника компании.
Ведущие: Хасан Б.И., Федоренко Е.Ю., Шторк Д., Матушкина В.
Для подведения итогов тренинга участникам были выданы анкеты обратной связи. Средние результаты анкетирования:
- - Средний балл по оценке полезности участия в тренинге:4,6 из 5 возможных баллов.
- - Средний балл по оценке работы тренеров:4,9 из 5 возможных баллов.
- - Пожелания к организации тренинга: нет.
- - Предложения и замечания: больше конкретных примеров.
По итогам тренинга планируется разработка мер, направленных на модернизацию организационной культуры, и внедрение этих изменений.
