Тренинг для директоров магазинов сети компаний "Командор"
18 июня завершился трехдневный тренинг для директоров магазинов сети компаний "Командор", который был посвящен "Эффективным коммуникациям".
Это была завершающая третья сессия семинаров-тренингов. Основными тематическими разделами в работе были запланированы и проведены:
- Техники убеждения. Аргументация,
- Технология манипулятивного процесса,
- Эффективная деловая коммуникация.
Участниками стали 25 сотрудников компании – директоры магазинов, директоры и заместители директоров форматов, руководители служб компании.
Продолжительность тренинга составила 24 часа.
По итогам тренинга участники заполнили анкеты, где поделились своим мнением о качестве тренинга.
Средние показатели итоговых анкет составили:
Оценка полезности участия в тренинге: 4,8 из 5 возможных;
Оценка работы тренеров: 4,9 из 5 возможных.
В качестве наиболее полезной и применимой информации, полученной на тренинге участники выделили: аргументацию и работу с возражениями, манипуляции, техники защиты от манипуляций, практики и инструменты коммуникации.
